Uma equipe da Unidade da Cemig em Araxá esteve presente no Fórum Comunitário da Câmara Municipal de Araxá, nesta segunda-feira (29), para esclarecer aos vereadores as principais dúvidas em relação à atuação da empresa em Araxá e região, com intuito de disseminar informações aos consumidores que procuram os vereadores em seus gabinetes. Frequentemente, os membros do Legislativo são indagados sobre o trabalho da Cemig na cidade e eventuais problemas na rede elétrica, até mesmo para participação em programas sociais da Cemig.
A agente de Relacionamento com os Clientes Especiais do Poder Público, Geisa Maria Rodrigues Goulart, e o coordenador da Área de Operação da Cemig em Araxá, Múcio de Melo Borges, responderam aos questionamentos dos vereadores sobre o Programa “Luz para Todos” e fizeram um cronograma dos atendimentos prestados pela empresa nos setores industriais, residenciais e comerciais de Araxá.
A demanda da empresa em solicitação de novas ligações, a responsabilidade da Cemig na iluminação pública da cidade, os principais canais de atendimento, a realização de pedidos de religação com urgência, os critérios para a inclusão em programas sociais da empresa, ressarcimentos em caso de danos por falta de energia elétrica, transmissão e distribuição foram alguns dos temas abordados durante a reunião e prontamente esclarecidos pela equipe.
Segundo Geisa Maria, a Cemig está inovando em vários aspectos, para que a Empresa não seja “engolida” por outras concessionárias de energia. Ela disse que é preciso crescer para permanecer no mercado e promete, novas conquistas para o setor ainda em 2010, como a criação de mais frentes sociais.
Hoje a Companhia possui uma holding de 50 empresas espalhadas em 19 estados brasileiros.
