No dia 12 de setembro, por volta de 22 horas, a Polícia Militar recebeu uma ligação via 190 de uma pessoa dizendo que estava na área dos terminais de caixa eletrônico de uma agência bancária na avenida Antônio Carlos, Centro, e que a porta da agência não estaria abrindo, solicitando o comparecimento de uma viatura no local para que pudesse proceder a abertura da porta para a sua saída.
A PM esteve no local e segundo um funcionário responsável pelo sistema de monitoramento de câmeras da agência, por volta das 22h05, um cliente se encontrava na parte interna da agencia e ao circular no interior da agência após o horário previsto para o funcionamento dos caixas eletrônicos, foi detectado pelo sistema de alarmes, o que provocou o acionamento do alarme e também a emissão de fumaça, e, que diante da situação, tal cliente quebrou uma das vidraças e saiu do interior da agência, evadindo do local.
Não foi detectada nenhuma outra anormalidade no local, apenas uma vidraça quebrada e não foi possível a identificação deste cliente que esteve no banco, sendo registrado o boletim de ocorrência para os devidos fins.
